팬데믹 기간 동안 온라인 거래가 주를 이뤘지만, 올해 블랙 프라이데이에는 사람들이 다시 오프라인 매장에 돌아왔다.

올해 블랙 프라이데이가 노동력 부족과 공급망 문제로 예년에 비해 호황을 누리지 못할 것이라는 우려가 있었지만, 린우드 Alderwood Mall 경영진에 따르면, 반대의 효과가 있었다.

블랙 프라이데이 쇼핑을 통해 어그 부츠를 사고 싶었던 Casea Bennett은, 온라인으로는 원하는 물건을 즉시 구할 수 없어 Alderwood Mall을 방문했는데 온라인에서 구입할 수 없었던 부츠를 찾았다.

Alderwood Mall의 수석 총책임자인 Jerry Irwin에 따르면, " 현재 공급망과 배송의 문제가 있기 때문에, 사람들은 원하는 것을 확실히 찾을 수 있는 쇼핑몰에 와서, 상품을 집에 가져갈 수 있기를 원하고 있다.”고 한다.

National Retail Federation의 데이터도 이를 뒷받침한다. 2020년 블랙 프라이데이 세일 동안 1억 5,660만 명이 쇼핑을 했으며, 2021년에는 1억 5830만 명이 블랙 프라이데이 세일을 이용한 것으로 보인다. 그러나 여전히 팬데믹 이전인 2019년의 1억 6,530만 명보다는 낮은 수치이다.