브라질 출신 인플루언서이자 플러스사이즈 모델인 한 30대 여성이 뚱뚱하다는 이유로 비행기 탑승을 거부당했다.

25일(현지시간) 뉴욕포스트에 따르면 줄리아나 네메(38)는 어머니, 여동생, 조카와 함께 레바논에서 휴가를 보낸 뒤 도하를 거쳐 브라질로 귀국하려고 했다.

하지만 줄리아나는 지난 22일 레바논 베이루트 국제공항에서 체크인할 때 카타르행 비행기 탑승을 거부당했다. 그는 "카타르항공사 측은 내가 너무 뚱뚱해 이코노미석에 앉을 수 없다면서 탑승 불가 판정을 내렸다"고 주장했다.

이에 줄리아나는 브라질에서 레바논으로 갈 때 에어프랑스를 이용한 것을 언급하면서 "이코노미석을 아무 문제 없이 타고 왔는데 왜 카타르항공만 신체조건을 이유로 탑승을 막느냐"고 따졌다.

그러자 카타르항공사는 "다른 여행자의 공간을 방해하고 안전벨트를 고정하거나 팔걸이를 내릴 수 없는 승객은 안전 예방 조치와 더불어 다른 승객의 편안함과 안전을 위해 추가 좌석을 구매해야 할 수도 있다"고 안내했다. 그러면서 이건 업계 관행이자 다른 항공사도 마찬가지라고 부연했다.

줄리아나는 "난 이미 1000달러(약 134만원)짜리 이코노미석을 예매했는데, 항공사 측은 브라질로 돌아가려면 좌석이 조금 더 큰 3000달러(약 401만원)에 달하는 일등석을 구매하라고 한다"며 분통을 터뜨렸다.

이후 레바논의 한 호텔에서 머문 줄리아나는 "호텔과 택시에 예상치 못한 지출을 하고 있다. 이제 가진 돈도 거의 떨어져 간다. 어떻게 해야 할지 모르겠다"고 하소연했다.

이어 "카타르항공은 비행기에 못 타게 하고는 환불조차 해주지 않고 있다"며 "많은 사람 앞에서 뚱뚱하다는 이유로 탑승할 수 없다는 말을 들었을 때 매우 굴욕적이었다"고 토로했다.

동시에 "카타르항공사는 이런 차별하는 것을 부끄러워해야 한다. 나는 뚱뚱하지만 다른 사람들과 똑같다"고 지적했다.

논란이 거세지자, 항공사 측은 "줄리아나 일행 중 한 명이 브라질 입국에 필요한 코로나19 PCR 서류를 제출하지 못해 거부당했고, 직원에게 매우 무례하고 공격적이어서 보안요원이 개입하기도 했다"고 말했다.

이후 지난 24일 항공사 측은 "줄리아나는 오늘 저녁 레바논에서 출발하는 항공편으로 재예약됐다"고 알렸다.